台中有一名廖先生指控，25日搭乘國道客運，司機行駛過程中不但邊開車邊吃飯糰，雙手還幾度離開方向盤，乘客還質疑司機低頭看手機，一路上幾度偏離車道，乘客拍下畫面投訴實在太可怕，客運業者表示，會約談司機，將會扣獎金並記過，加強教育訓練。
司機雙手離開方向盤，嗑起三角飯糰，還往左下方看，乘客指控疑似是在看手機。
稍早司機還在拆三角飯糰包裝時，不知道是不是，太難拆，得用雙手，司機邊開車邊低頭，只用手腕靠著方向盤，被乘客拍下，一路看得膽戰心驚。
廖先生指出，就是因為司機不只邊開車邊吃飯糰，他才會這麼害怕。
廖先生補充，25日晚上7點多，從台中朝馬站上車，要往新竹，搭上某客運的車，車上大約有20名乘客，他說也是因為感覺到，車子一直偏離車道，他好奇看司機，才發現行車安全令人憂慮。
業者表示，約談司機後，他坦承有戴耳機，聽音樂，並有「調整」手機，至於吃飯糰，本來想到站再用餐，但怕假日塞車，就先吃飯糰墊墊胃，不過兩項行為還是違反公司規定。
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