居家上班了兩個月多,很多人直言回不去了!在國外,其實早已迎來後疫情時代,科技巨頭Twitter說員工可以永遠在家工作,Facebook、Google也採複合式工作型態,台灣呢,除了科技業,在銀行的部分,遠銀跟星展也都表態可以部分居家上班。
上午十點一到,科技公司員工們聚在線上開每周例會,對於下周可能回到辦公室好期待,但也有人希望繼續遠距。
科技公司執行長王友光:「就是有一些他可以居家工作的,我們不會強迫他一定要回來,但是我們的工作就是寫程式編碼的,程式編碼的,其實他一個禮拜的工作,交辦好以後,在家裡面一樣可以把事情做的很好。」
這樣看似矛盾的結果,其實指向了一種新的辦公模式「混合式工作」。矽谷科技巨頭帶頭施行,Google宣布60%員工不必每天進公司辦公,可自主選擇某幾天去公司;Facebook表示未來5到10年,公司50%以上的員工將居家辦公;Twitter更是直接退租數棟辦公大樓,大力推行永久居家辦公。
東吳大學數金中心執行長歐素華:「其實未來大部分人的工作,都應該是知識型或創造型的工作,大趨勢來看,如果要兼顧所謂的,效率跟效果的話,複合式的工作是一個解決的方案,就是可以同時兼顧到,有很有效的完成工作,跟在家裡很有效率,然後在辦公室很有效果,也可以達到這樣的工作。」
在台灣,許多科技業過去已經實施居家上班,工作型態很彈性;但金融業涉及監理法遵、客戶隱私跟資安等疑慮,施行有困難。不過,星展率銀行業之先,宣布疫情之後,員工總工時最高40%可居家辦公。
星展銀行台灣人力資源處負責人盧方傑:「我們估計大概高於70%,65%到70%的員工,其實都可以在家。在家辦公的好處,第一大就是在時間方面,同仁覺得說我們省去通勤的時間,這是加強我們的工作效率,因為你把這個時間省起來,他們發現也比較開心,工作效率也比較高。」
人力銀行總監陳尹柔:「隨著居家辦公的需求,現在很多企業也選擇,是用共享辦公室的方式,反而可以降低他房租的成本;對於疫情後的求職者來說,可不可以居家上班,成為是一個優勢的選項,所以很多求職者在找工作的時候,就會以是不是可以居家上班為一個考量。」
東吳大學數金中心執行長歐素華:「如果大部分的傳統產業,他並沒有一個很好的數位基礎建設的話,這件事情要做到數位轉型,或是所謂的混和式辦公,我覺得最少要花三到五年的時間。複合式工作的好處,我覺得可以幫助企業,在現在既有的商業模式之外,重新去思考,我第二條、第三條,成長曲線的可能,所以說,為什麼複合工作很重要,每個人跟每個公司他都應該要有,複合的能力要想辦法,提高自己應變的彈性。不然的話,坦白說,很難因應未來世界的變化。」
遠距辦公、混合式工作,不僅是疫情尚未完全結束時的權宜之計,更可能從此改變「辦公室」的定義。
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