原本期待的父親節大餐,卻怎麼等,都吃不到!雖然可以內用了,但新北市一間連鎖泰式餐廳,開放外帶自取服務,一名陳小姐昨天(7日)訂了一個1千8百元的套餐,想要回家與家人一起慶祝父親節,但在取餐時間抵達現場,等了超過一個小時都等不到餐點,而且現場還聚集接近10人,都發生相同狀況!對此,餐廳回應,今天(8日)不接受新的外帶訂單,也會加派人手、調整動線。
消費者:「傻眼等一個小時,菜都冷掉了,五點半的都還在這裡等。」
冒著外頭大雨還有人安全帽雨衣都還來不及脫,大家你看我我看你苦苦地等,餐廳經理趕緊出來滅火。
但這樣的補償措施客人似乎不買單,網路評論湧現大量負評狂洗一顆星,連用免下車服務的民眾,一連打了45通電話餐廳才接通。
消費者陳小姐:「明明就父親節,餐廳接那麼多訂單,然後又做不出來,讓大家在那邊群聚,真的很傻眼。」
為了慶祝父親節,陳小姐前一天向新莊這間餐廳預訂餐點,到了指定時間取餐卻乾等了一個多小時,現場起碼有10幾位民眾也是相同情形,餐廳業者雖然當下保證可以退費,但消費者當天的好心情已經回不來了。
消費者陳小姐:「後來就趕快隨便找一個速食,訂炸雞回家吃,爸爸很生氣,我爸在車上等的時候就是一直碎碎念。」
針對當天爭議,餐廳業者表示,當天訂單爆量深感抱歉,會先暫停8/8當天新訂單的外帶外送服務,調整排隊動線避免群聚,也會盡快加派人手。
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