台灣麥當勞 6 月 11 日晚間在官網發出公告，表示接獲麥當勞總部通知，有未經授權之第三方侵入麥當勞全球網路系統竊取資料，包含麥當勞歡樂送的台灣與南韓部份資料及台灣少數人事及部分管理資料 ，目前已知歡樂送訂餐資料中含有個人資料包括 EMAIL 、聯絡電話及送餐地址但不含任何財務資料 (如銀行帳號、信用卡卡號及密碼) 。台灣麥當勞官方也同步在此公告說明防疫措施與提醒消費者注意詐騙訊息。
●台灣麥當勞官方的聲明全文如下（資料來源：麥當勞台灣官網）
公告
本公司頃接獲麥當勞總部通知，知悉有未經授權之第三方侵入麥當勞全球網路系統竊取資料，包含麥當勞歡樂送的台灣與南韓部份資料及台灣少數人事及部分管理資料 ，目前已知歡樂送訂餐資料中含有個人資料包括EMAIL、聯絡電話及送餐地址但不含任何財務資料 (如銀行帳號、信用卡卡號及密碼) 。針對此一資安事件，本公司除立即與麥當勞總部共同進行資安檢查，提高網站的資安防禦，包括身份認證管理、終端設備防禦以及資安監控外，並就此起網路犯罪事件已通報相關司法及行政機關。本公司對本事件致受影響之人，謹表達最誠摰的歉意。
本公司一向重視顧客服務與個人資料保護，從未以任何方式蒐集顧客的銀行帳號、信用卡卡號及密碼；由於遭竊取的檔案不含顧客財務資訊，評估一旦外洩的主要風險，恐為收到垃圾郵件、不明簡訊或成為詐騙對象。
為求慎重，本公司特此公告，並將陸續以適當方式通知受影響之人。若接獲自稱台灣麥當勞客服人員或任何不明第三人，來電詢問個人財務資訊，務請提高警覺避免受騙。如有任何疑問，請利用本公司客服信箱提供協助。https://mcdonalds.ptcnec.com.tw/contact/index (2021/6/11)
歡樂送訂餐服務公告
疫情期間，為維護顧客及員工健康，自5/23( 日)凌晨零時至6/28，麥當勞「歡樂送」將全面實施「網路訂餐、信用卡支付」；暫停現金交易服務，感謝您的支持與配合。
防疫期間，訂單眾多，及台電供電不穩，可能造成歡樂送網路訂餐訂單無法成立或延遲送達，造成您的不便，敬請見諒！
防疫保健 一起努力
即日起， 進入餐廳前請配戴口罩、測量額溫與實聯制登記 。
※實聯制資料僅於疫調追蹤不會作為其他用途，最多保存28天後將刪除銷毀，謝謝您的合作！
1. 體溫達37.5度請勿進入餐廳。
2. 餐廳暫停內用、暫不提供洗手間使用。
3. 大夜時段（00:00~06:00）營運方式調整（部分餐廳不營業），請依各餐廳公告為準。
4. 暫不提供「自備環保餐具」盛裝餐點服務，造成不便敬請見諒。
維護安心用餐與工作環境，麥當勞餐廳落實下列行動：
工作人員每小時確實洗手。
落實員工自主健康管理 （體溫異常不上班）。
定時進行各場域清潔消毒工作，包含但不限於：
數位自助點餐機、餐盤、門把、扶手、桌椅、垃圾桶、洗手間、歡樂送外送餐袋等。
兒童遊戲區暫停開放。
小麥麥兒童相關親子活動暫停舉辦。
台灣麥當勞配合全國三級警戒延長至6/28及政府防疫政策，並維護顧客及員工健康，全台麥當勞餐廳原實施至6/14之暫停餐廳內用服務、停止洗手間使用，以及「歡樂送」全面實施「線上訂餐、信用卡支付」等相關防疫措施，將同步延長至6/28，敬請並感謝顧客配合。
此外，全台麥當勞餐廳採單一入出口並進行實聯制，敬請顧客進入餐廳前完成登錄，並配合工作人員測量額溫，體溫達37.5度請勿入內，共同維護安心的購餐環境；麥當勞「得來速」亦已起啟動實聯制，敬請顧客進入得來速車道後，配合掃描點餐窗口前的QR code完成登錄（未攜帶手機則提供單張紙本填寫資料）。
防疫期間，顧客進入餐廳及排隊購餐時，請確實佩戴口罩並保持社交距離，並歡迎多加利用外帶、得來速、歡樂送服務及非現金支付，為防疫保健一起努力。
詐騙訊息公告
近期有網站以「麥當勞萬元現金券」誘導消費者點擊，發布不實資訊，敬請消費者留意，並請勿點擊相關網址！
麥當勞相關優惠活動，皆以官方網站訊息公告為主，
可至麥當勞官方網站「現正推出」頁面查詢。
https://www.mcdonalds.com/tw/zh-tw/whats-hot.html
本公司Facebook官方粉絲團名稱為「麥當勞」，粉絲專頁名稱旁有Facebook官方認證的藍色勾勾，請依此辨明粉絲團真偽；敬請消費者勿點選或加入來源不明的Facebook粉絲團、社團或網址，以保障自身權益。
謝謝您的支持，造成不便，敬請見諒。
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