台中一位22歲女子,固定給一位設計師美髮,但是在今年2月份染髮後,她卻發現頭皮好幾處禿了,質疑是設計師造成的,跟對方求償30萬,設計師說當下有要跟她好好處理,但女子不願約出來,堅持用匯款的方式要賠償,而實際問到皮膚科醫師,則表示「圓形禿」主因應該不是染髮劑,而是免疫力低下所導致。
投訴人蕭小姐vs.記者:「這邊禿的(如果頭髮綁高會怎樣?),就會露出來。」
22歲蕭小姐,掀開頭髮禿了好幾塊,他說自己長期在台中,給同一位設計師用頭髮,今年2月去漂髮跟染髮,回去過了一個多月,頭皮禿了還發炎。
她指控是設計師,造成的問題,希望對方可以退錢,並賠償後續治療費用。
投訴人蕭小姐:「但我覺得我再給你接,我不是更禿嗎?我跟他說賠償20萬應該不過分吧,就是20至30萬。」
被指控的設計師表示當下就有傳訊息請蕭小姐到店裡討論
遭指控設計師:「上上禮拜剛開始跟我說(賠償)2萬,我當然說沒關係2萬我面對解決,一下子說8萬一下子說15萬,現在又說30萬有一直找他一直打電話,我們一定有誠意的啊但他叫我們匯款啦。」
設計師說如果有疑慮,他們願意賠償但蕭小姐,避而不見堅持要他們用匯款的。
設計師20幾年美髮經驗,但沒有遇過染髮導致「圓形禿」。
實際找到皮膚科醫師了解,一般造成圓形禿的主因是壓力。
非當事茂盛醫院皮膚科醫師鍾佩宜:「目前公認圓形禿造成的原因,還是跟自體免疫有關係,他是我們自己的免疫細胞去攻擊頭皮毛囊,導致的禿頭狀況,沒有攻擊到毛囊就不太會有落髮狀況。」
雖然染劑有可能造成頭皮紅腫,但染髮完隔幾天就會有症狀,當事設計師只希望,雙方當面談談,蕭小姐則說害怕約出來,會對自己不利,店家也願意約在警局處理,面對面把糾紛講清楚。
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