外送員與合作店家又爆糾紛!一名外送員日前接到消費者下訂高雄某炸雞店的訂單,正前往該店家準備核對內容物取餐時,卻遭老闆大力拒絕確認餐點,外送員不被配合不打緊,甚至還遭口語謾罵,令他當下十分錯愕,儘管派單人員親自致電給該店家老闆也無效,外送員事後只能黯然離開現場,默默與消費者取消訂單。
該名外送員事後表示,為確保店家、外送員、外送平台與消費者的四方權益,店家要求外送員取餐時要簽名,外送員也有權事先核對內容物,否則送完餐後發現出錯,責任不知該歸咎於誰,因上個月接單時他堅持對餐,當場便發現店家有少給餐點,如今遭遇該間炸雞店老闆的不配合,令他相當為難,詢問其他外送夥伴如何面對,不料,其他外送員也表示曾經接過該間店的訂單,說明該名老闆對每位外送員的態度都相當差勁,不管任何事都能讓他憤怒破口大罵,也令他們相當無奈。
文章曝光後,隨即掀起一陣熱議,不少紛紛替外送員打抱不平並留言,「要人簽名不能對餐,第一直覺就是有鬼」、「這麼討厭外送員,幹嘛要簽約?」、「不肯好好配合那就不要簽約嘛,幹嘛刁難人」、「這家我也跑過,態度真的不好」、「取消合作關係吧,何必搞死自己呢」、「好怪喔」、「對個餐很困難嗎,老闆態度真的很差,不稀罕就解約,幹嘛糟蹋人」。另外甚至有網友看了影片中店家背景,質疑環境沒有做好乾淨整潔,呼籲是否該請相關單位作稽查。
實習編輯/李佳諺
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