5個月前，家住在台北縣的江小姐買了一台食物烘乾機，原本想利用閒暇時間，可以做些零食，烘洋芋片也可以少油多健康，沒想到東西用不到5個月就壞了2次，烘乾的隔盤整個融化變形，讓她懷疑會不會釋放出毒素，完全不敢再用，但是廠商拒絕退款，江小姐也打算寄出存證信函求償。
每一層放上切的薄薄的水果或肉片，開機持續烘乾，半天就會有香脆健康的水果乾跟肉乾，但是江小姐買來這台機器之後，竟然差一點發生火警。
民眾江小姐：「把(烘的)東西收好之後，就開始要把它收起來，因為放著有點佔位子，拿起來看，就發現這邊融掉了。」
發生融化現象的烘盤當時放在底層，江小姐擔心會釋放出毒素，根本不敢繼續使用，等到溫度降低了之後，再拿出來仔細看，不但塑膠層架扭曲整個變形，其他層也出現烘過東西之後，材質變脆斷裂，用了5個月，就出現2次融化情形，加上斷裂的狀況，5層的烘乾機就壞了4層。
民眾江小姐：「假如有一天，我家整個融掉，那它燃點越來越高，燒起來，怎麼辦？」
機器上標明是台灣製造，雖然寫了保固一年，但是廠商跟江小姐說只能修理或是換新，不能退貨；問題是上網一查，同樣機型還出現機心燃燒的狀況，層架融化變形的也有，她根本不敢繼續用下去，江小姐也將寄出存證信函，透過消基會進一步跟廠商求償。
◎畫面翻攝自網路
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