500元保單之亂才剛落幕！不過日前宏泰人壽，針對他們所販售的「薰衣草醫療險附約」傳出要漲價，漲幅最高達178%，等於保費直接加倍，主要原因是損率過高。不過漲幅太高，不但引發業界譁然，更造成保戶不滿，甚至連金管會也介入了解，才讓宏泰人壽政策大轉彎，發聲明強調沒有要調漲，同時也停售這張保單。
這位先生，2月底才幫兒子保宏泰的薰衣草醫療險，卻因為業者一度要漲保費，引發保戶不滿。
保戶：「我們消費者是很錯愕的，而且很不合理，哪有一買就漲價的。」
保險經理人公司副總程叡紳：「(調漲保費)會引發保戶的慌張，第二個會引發業務員對客戶的信任度。」
業者說，保險公司大幅調漲保費，可說是近10年來首例，而這張薰衣草醫療險，最大的兩項優惠就是住院雜費，理賠金額達25萬，而且保費比一般市價便宜2到3成，從2019年開賣到現在已經熱銷14萬張。
保險經理人：「(漲保費)這塊是合法的，只是一般不會這樣來做處理啦，損率也會在3到5年之後才會出現，但他賣2年多就做出這個(漲價)的動作，我們業界也是覺得很驚訝。」
面對批評，宏泰人壽也發出聲明，強調這張保單從3月1日起停售，舊保戶不受影響，也沒有要調漲保費，只是漲保費雖然合法，但金管會表示，還是得看業者漲價的合理性才會核准，並非業者說了算，目前會持續關注。
不過跟保費相關的爭議還有特斯拉車主，不滿新安東京保險規劃只要3年內發生2次車禍，隔年就會拒絕續保。
新安東京強調當中有誤會，公司沒有這項規定，也不會針對特定車款，是否續保是依照出險次數等綜合行為評估，目前也和這名車主協調中。
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