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10年首例!宏泰保單傳漲178% 保戶:不合理

記者 吳姝叡 / 攝影 許猛捷 報導
發佈時間:2021/03/05 13:36
最後更新時間:2021/03/05 14:14

500元保單之亂才剛落幕!不過日前宏泰人壽,針對他們所販售的「薰衣草醫療險附約」傳出要漲價,漲幅最高達178%,等於保費直接加倍,主要原因是損率過高。不過漲幅太高,不但引發業界譁然,更造成保戶不滿,甚至連金管會也介入了解,才讓宏泰人壽政策大轉彎,發聲明強調沒有要調漲,同時也停售這張保單。

圖/TVBS

 
保戶:「就算這次不漲,我們也擔心以後會不會再漲上來。」

這位先生,2月底才幫兒子保宏泰的薰衣草醫療險,卻因為業者一度要漲保費,引發保戶不滿。

保戶:「我們消費者是很錯愕的,而且很不合理,哪有一買就漲價的。」

宏泰人壽日前發文給通路新版費率,沒想到價格大幅度調漲,以目前最便宜的方案來計算,25到29歲女性,1年保費從2635元漲到7321元,漲幅178%,30到35歲男性也從2千多飆到5千,漲幅133%,引發業界譁然。

圖/TVBS

保險經理人公司副總程叡紳:「(調漲保費)會引發保戶的慌張,第二個會引發業務員對客戶的信任度。」
 

業者說,保險公司大幅調漲保費,可說是近10年來首例,而這張薰衣草醫療險,最大的兩項優惠就是住院雜費,理賠金額達25萬,而且保費比一般市價便宜2到3成,從2019年開賣到現在已經熱銷14萬張。

保險經理人:「(漲保費)這塊是合法的,只是一般不會這樣來做處理啦,損率也會在3到5年之後才會出現,但他賣2年多就做出這個(漲價)的動作,我們業界也是覺得很驚訝。」

面對批評,宏泰人壽也發出聲明,強調這張保單從3月1日起停售,舊保戶不受影響,也沒有要調漲保費,只是漲保費雖然合法,但金管會表示,還是得看業者漲價的合理性才會核准,並非業者說了算,目前會持續關注。

圖/TVBS(非當事人)

不過跟保費相關的爭議還有特斯拉車主,不滿新安東京保險規劃只要3年內發生2次車禍,隔年就會拒絕續保。

 
特斯拉發展促進協會陳禹伯:「協會應該蠻譴責保險公司,給予車主這樣的待遇。」

新安東京強調當中有誤會,公司沒有這項規定,也不會針對特定車款,是否續保是依照出險次數等綜合行為評估,目前也和這名車主協調中。

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#保單#宏泰#保戶#漲價#特斯拉

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