很多民眾都有接過推銷騷擾電話,像是銀行或融資公司,甚至是補教、保險推銷,有時候被纏上想掛掉都很難,專門過濾騷擾電話的APP業者表示,過去一年他們總共攔截了2.8億次的騷擾電話,整整比前一年成長了一倍,顯示騷擾電話,越來越猖狂。
民眾:「就是已經很趕時間,又會接到保險推銷的電話,他就會可能跟我借個兩分鐘這樣子,但就可能他們劇本都是還滿完整的,找不到掛掉他們的時間點。」
民眾:「他就是一開始會有點裝熟的語氣,但是我想說好像不太認識,他會說有沒有需要,他會先介紹一長串話,我會沒有辦法中斷他。」
過濾可疑電話APP業者宋政桓:「台灣甚至觀察到了許多跨境詐騙來電,包含來自諾魯或突尼西亞境外詐騙來電,也有來自日本的包裹簡訊詐騙來電,這些都是我們觀察到,需要提醒民眾一些詐騙趨勢跟手法。」
詐騙集團將機房設境外地區,針對國內民眾進行詐騙,有關單位難以追緝,這些境外或變造受限台灣電信法規,來電時都會顯示「+」為開頭的號碼,像是第一名的+86阻擋量137,289次,第二名+44阻擋量87,543次,第三名+22阻擋量也有34,066次。
刑事警察局預防科偵查員魏愷嫻:「電話前面會出現加號的這樣子電話,也是詐騙集團在境外機房,打電話播打進來台灣,來誆騙民眾的詐騙電話,比較難去過濾這方面,因為他們機房大部分設在國外。」
疫情期間民眾減少外出,2020年Whoscall行銷電話查詢辨識總量突破2.2億次,比前一年增加四成,第一名是借貸電話像是各類貸款融資共有1千7百多萬次,第二名推銷電話像是塔位、補教推銷有7百多萬次,第三名保險電話第四名股票電話,則都在約2百多萬次上下。
過濾可疑電話APP業者宋政桓:「美食外送平台在這兩年蓬勃發展,去年也是因為疫情影響,讓大家叫外送的次數跟機會有增加的情況,就我們觀察裡面,其實陌生號碼查詢量的成長,其實美食外送的成長,是比過去的成長還要更高。」
進一步分析詐騙電話的習性,平日的詐騙發生率,比假日高出近8成,白天詐騙發生率高於晚上,上午11到12點達到最高峰,詐騙集團最常冒名政府機關、銀行等單位誘騙民眾轉帳,解除分期付款有關,民眾若遇到類似情況,切記千萬別莽撞行事以免成為詐騙肥羊。
刑事警察局預防科偵查員魏愷嫻:「提到說他是某某電商,或者說他提到他是某某宅配公司,請你尋這個官方網站電話,或者是網站上面的訊息作查證。」
多份心多留意,手機APP先把關,回頭想想停看聽,減少被電話詐騙騷擾風險。
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