寒流來襲，想吃東西又不想出門，當然就是找外送，但基隆有一名外送員好不容易冒著寒風，把餐點送到後，卻收到一大袋530元的1元硬幣，就怕金額不對，只好社區外點完，結果對方竟然還少給10元，或是最近綿綿細雨，本來有外送平台要給雨天加給，偏偏雨量不足，儘管冒著雨騎車，卻都拿不到加給。
民眾看到這狀況，直說怎麼會有這種人，真的太過分了，也說有的人就是不會將心比心，更有人直接大罵，客人的行為有點不可取。
外送員的辛酸，如果沒有透過照片畫面呈現，真的沒人知道，甚至寒流來下雨天，遇上這種窘境真的不知道跟誰說，雖然平台很貼心的三不五時會給加給。
非當事外送員：「因為有時候下雨，不是每個區域都下，那你要怎麼界定，那你後面作業的人也很難去界定啊。」
外送員可以到中央氣象局網站查詢，當地觀測站的時雨量，而外送平台從去年9月開始，把全國統一的時雨量，加給改成2毫米，但對於下毛毛雨的地區，外送員卻是一邊淋雨一邊外送，補助看得到卻領不到。
非當事外送員：「中壢的地區的雨量就很大，可是他偏偏要用桃園的觀測站來測，桃園觀測的雨很小中壢的雨量很大，這樣造成中壢的同仁很不公平。」
另外也有外送平台，乾脆是改為即時偵測，缺外送員時在指定時間內接單，也會獲得5到20元的訂單加給，不針對在下雨天。
近來天氣變化真的很大，儘管曾有人向平台反應，規則還是照舊，但下雨天不想出門，訂外送，如果要用現金支付，還是是先準備好適當的面額，減輕他們的負擔。
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