不少民眾喜歡買盲盒，幸運的話可以用較低的價格買到稀有的公仔。就有民眾因為喜歡五月天阿信，所以特地在玩具店買了聯名盲盒系列30多盒，花了近萬元，好不容易抽到「隱藏款」，但公仔頭上卻是坑坑巴巴，讓他質疑品管有問題，聯繫客服說會重新寄一款商品給他，但至今一個月都沒收到。對此，業者回應已經和澳門代理商積極聯繫，會盡快將商品送到粉絲手中。
頭髮顏色不均，耳朵上還坑坑巴巴，這是粉絲花近萬元買了30多盒抽到的盲盒，但商品拆開好落漆。
投訴人陳先生：「我會購買的原因是因為，我喜歡這個天團的主唱他所推出的商品系列。」
以五月天阿信形象打造的搖滾詩人公仔，是這盲盒系列的隱藏款，好不容易抽到卻是瑕疵品，頭部耳朵都明顯磨損，聯繫客服後更讓他不能接受。
投訴人陳先生：「非常嚴重的瑕疵，然後我們寫信給客服，客服一開始不願意處理，說這是他們合作的廠商。」
11月初在澳門玩具店買到瑕疵品後，便和台灣客服聯繫，起初Stayreal回應，並非官方通路購買，要他直接回玩具店問，後來經過協商決定幫忙處理，說已經聯繫到代理商，會重新寄貨，但隔了一個月12/15，東西都還沒收到。
投訴人陳先生：「每一次都是我們寫信給客服，客服才會回信，然後一直拖一直拖。」
對此業者回應，已經將案子列專案處理，有積極和代理商聯繫，達人表示，陳先生抽到的瑕疵確實不常見，但買盲抽可先從外包裝上看有無問題。
盲抽的不可預期增加趣味性，再加上是五月天阿信粉絲，愛屋及烏，肯砸萬元買公仔，只不過沒料到抽到籤王，質疑品管有漏洞，處理方式也讓粉絲失望。
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