台中有民眾到牛肉麵店吃飯,沒想到店家端上來的麵,碗內竟然有一隻小強,顧客跟店家反應,並拍照存證,但他指控店家態度差,雙方吵了1分鐘,最後客人堅持付錢結帳,把整件事PO網爆料。
客人吃到有蟑螂的牛肉麵,已經很不爽,告知老闆後拿手機拍照存證。
就是這碗牛肉麵,黑色湯匙上,有一隻小蟑螂,放大看更明顯,客人痛批店家態度讓人更怒。
雙方吵了1分多鐘,最後客人結帳付了180元,把整件事PO網,還指出店家網路評價,7個月前也有人留言,外帶麵回家一樣吃到蟑螂。
被指控的麵店,就開在台中美村路上。
店家:「我們已經在跟他講說,要不要換東西給他,不然就是不要收錢,已經跟他講完,也跟他說抱歉了,講了快10分鐘左右,可是他就一直問我說我們要怎麼樣,他也跟我們講說,你店明天會怎樣,說真的我也不知道。」
店家喊冤道歉換一碗退錢,客人都不接受,堅持報警,不過吃到蟑螂是事實。
法制局主任消保官康馨壬:「那我是建議說消費者可能需要的就是,第一個保留事證,如果有這個狀況,我們會請各縣市政府的衛生單位,先去了解,如果(客人)有拉肚子,或其他就醫狀況,都還可以做請求賠償。」
店家無奈是客人不講理,但做吃的卻端出小強牛肉麵,恐怕沒有人能接受。
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