阿里山有露營區被民眾抱怨疑似超收，因為去年就有人預訂後位置被佔走，業者請他們到「室內舊餐廳」搭帳，而今年有人更慘，到現場被老闆告知位置被別人預定，前後被改了三次不能接受，對此業者回應，有退錢給該消費者，另外補貼一千元，碰上連假偶爾忙不過來，才會發生沒登記清楚狀況。
聽起來很嗨自娛娛人，其實內心很無奈，因為明明預定露營區，要享受自然美景，但怎麼場景換成室內，還是沒在營業的餐廳裡。
煮火鍋桌子擺的也是室內，看看後方帳篷就搭在旁邊，地墊、椅子擺好，只能勉強感覺自己在露營，去年3月，預定的是三天兩夜阿里山營區，隔壁卻「超搭佔位」，業者只好請這一家人改搭在舊餐廳。
露營民眾王先生：「不高興啦，可是就看到別人(也這樣)很不爽，老闆都一直以來都是這種模式，在處理他營區規劃問題。」
會懷疑不是沒道理，因為今年10月還有人更慘，大老遠跑到阿里山露營區，準備搭帳業者卻告知，位置被訂走要移位，搭好之後老闆二度帶酒來道歉，說記錯因為有五帳的人訂位，要求隔天得拔帳，民眾不能接受討論同一家有賓館可以睡，但沒想到又都客滿，等於前後被改了三次，業者致歉有退錢甚至補貼一千元，但仍又不少人抱怨，像是已經匯錢到場卻告知未登記，還有人被重複訂位，甚至車道就在帳篷邊很危險。
露營區業者：「連假的時候客人就比較多，有的是沒登記他們也來，不是故意的就是說，沒有說登記得很清楚。」
消保處簡任秘書陳星宏：「沒有營地來露營的話，這同樣的道理，我們消費者可以請求一倍，就是所謂訂房總價或者營地總價，一倍的損害賠償。」
消保官也強調，若業者涉及故意超收，總價賠償加成3倍，想露營到場卻沒營地，大老遠路程難免難消氣。
最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！
◤2024史上最熱一年◢
