新北市有民眾10/12晚上點了日式連鎖店「牛丼飯」外送，沒想到打開餐盒裡面竟然有條抹布放在裡面，當下嚇傻，立刻回店裡詢問，沒想到店員回覆說抹布應該是機器壓飯時卡在裡面，強調這煮飯專用抹布是乾淨的沒有衛生疑慮，截稿前業者還沒回應，新北市衛生局也已經派員到店稽查。
藏在牛肉下面不只白飯，藍色好大一塊，真的沒看錯，就是塊抹布直接加料。
投訴人媽媽vs.店員：「抹布的部分啊，它主要是用在我們機器，煮飯的機器，那基本上是乾淨的，是沒有衛生疑慮的啦。」
投訴人媽媽vs.店員：「那因為我們都是用機器去按飯，那它可能在作業的時候，被卡進去了，抹布的話一定都是，有殺菌漂白過的，所以才會有一點點的味道。」
投訴人媽媽：「當然不能接受，但我看店員這樣子，我也只能笑笑接受啊，但心情是不滿意。」
任誰收到這種餐點都傻眼，民眾訂的還是日式連鎖牛丼店，加點小菜花了175元，掀開上層怎麼變「白飯佐抹布」，邊緣甚至還冒泡。
民眾：「當然是很誇張啊，太離譜了，噁心。」
外送員：「我們拿了就走了啊，我們不會去看裡面東西，因為這家是這樣子，有點誇張吧，對啊而且這麼大品牌。」
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