今年受到疫情影響，帶動「零接觸」風潮崛起，連帶激勵銀行的數位帳戶普及度愈來愈高。根據金管會最新統計，截至今年6月為止，國內有推出數位帳戶的33家銀行，總開戶數已經來到492萬戶，比起4年前暴增61.5倍。尤其現在網路原生世代數位化程度更高，該如何打進年輕人市場，各家銀行無不絞盡腦汁。
寬量國際策略長谷月涵：「定期存款成長得比較慢，活期存款比較快，這表示資金是從，比較保守的存款到一個，(往)比較投機一點的存款這個結構跑了。」
國內定存利率趨近於零，促使資金傾巢而出，四處追尋報酬率。看準這波浪潮，包括遠東、華南、兆豐、第一銀行，都強打高利活存數位帳戶，帶動開戶數大爆發，金管會最新數字顯示，透過網路開戶的數量，已從2016年12月8萬戶，一路暴衝到今年6月的近500萬戶，接受度愈來愈高。
就像語音秘書Siri一樣，中國信託行動銀行Home Bank導入AI對話，查詢帳戶餘額、轉帳，在同一個介面一次搞定。
中國信託銀行經理李蓓雯：「客戶其實可以不用盯盤，我們這邊背後有一個腦，可以自動地去操作這樣子的一個，理財的機制。」
投資理財操作很直覺，智能系統只問三個問題，就能挑出最適合的資產配置，中信銀數位帳戶，先前祭出買口罩拿現金回饋，並打造有玫瑰花、巧克力等香味的簽帳金融卡，激勵數位帳戶衝上21萬戶，一年內跳增4倍。
中國信託銀行協理周起筠：「有4分之1的，我們的客戶也很願意，把我們的服務跟街口或我剛講的LINE Pay，整個就是串連起來，然後把帳戶放在後面，他們在前面可能用別的他們的APP，在做支付和付款，那除此之外其實使用外幣的人也很高，已經快高達20%，不只開戶(存台幣)他順便會有一個外幣帳戶。」
轉帳、投資、貸款、賣保險，統統一站式搞定，數位帳戶還能玩哪些創意？
台新數位金融處Richart金融部襄理葉乃華：「他可以選擇每天要固定存多少錢，那因為它是零錢，所以自動存入的金額，只能1元到99元。」
彷彿數位版的小豬撲滿，鼓勵你每天存錢，存得愈多、等級還能慢慢解鎖，跟闖關遊戲沒兩樣。
台新數位金融處Richart金融部襄理葉乃華：「你一個月有兩次喔，現在還有兩次，你確定要偷看嗎，然後我按確定偷看金額之後啊，我就可以看到，噢，原來我已經存了36次，然後累積金額已經到1312(元)了。」
目前市占第一的台新數位品牌Richart，還標榜10元銅板可申購基金，搶攻小資族市場，當金融服務變好玩，更能抓住年輕人的心。
台新銀行數位金融處資深副總包國儀：「雖然它是金融，是一個銀行，但是它希望能夠把金融做得好玩，我們的消費者除了開戶以外，他在線上做各式各樣的金融理財，這樣子的需求有逐步在成長當中，包含貸款，包含基金投資等等，那我們也觀察到今年比去年的成長，大概都是一倍以上。」
疫情帶動宅經濟異軍突起，數位帳戶也將是各家銀行競逐新戰場。
最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！
◤Blueseeds永續生活◢
