到銀行開戶，不是備妥證件就可以，如果戶籍不是設在本地，或外貌長相和職業不符，都會被銀行打槍；立委最近就接到民眾投訴，說銀行以貌取人，但銀行解釋，是為了防堵詐騙，金管會有設下開戶作業的規範，可能是臨櫃人員詢問的技巧不好，才會造成反感。
到銀行開戶，民眾不喜歡被行員問太多。民眾：「這是一種不太尊重，因為看證件、照片，就知道你大概是誰，以前身分證送過就好，也不會問這麼多。」
感覺不舒服，通通跑去跟立委投訴。立委邱毅：「他穿著藍白拖啦，他有吃檳榔，所以那個嘴紅紅的，牙齒紅紅的，結果銀行行員就覺得他的職業，他看了他的職業是警察，行員說這長相和職業氣質不吻合，就不讓他開戶。」
怎麼會這樣，只不過開個戶頭，打扮NG、長相抱歉，就不行；不是當地人、戶籍不對，也要被打槍；不是銀行找麻煩，看看金管會銀行局核定的開戶往來作業檢核表範本，地緣性要考量，高雄人到台北開戶，要附工作證明或有合理說法。
你的工作也得和你的氣質外觀符合，如果看來可疑，銀行可以婉拒，規定瑣碎，其實是為了防堵詐騙人頭戶。銀行業者：「我覺得語氣和用詞都是重點，有時候民眾不了解銀行作法，會覺得幹嘛問那麼多。」
按規定防詐騙，但詢問技巧可得好一些，因為民眾主動上門存錢，卻被問東問西，心情感受當然不好，金管會的這些要求，能否真的達到防堵人頭帳戶？立委、民眾也都打了一個大問號。
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