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全家pk7-11!股價一度超越龍頭 雙雄大拚「佔」

記者 林旼叡 / 攝影 李承祐 報導
發佈時間:2020/08/28 18:21
最後更新時間:2020/08/28 21:43

疫情期間零售、百貨都很受衝擊,直到三倍券登場大家營收才有起色,倒是超商有不同狀況,老龍頭"7-11"營收今年第一季相較去同期下跌,反倒全家是成長,甚至股價在上週超車統一超,數據分析全家早在2017就拚數位會員,把所有功能、優惠都縮在手機APP裡,同時拓點,讓民眾養成去同一家超商習慣,疫情期間不能出門,也靠APP兌換商品或直接買商品宅配。


圖/TVBS

 
記者林旼叡:「你我每天在逛的超商,現在2大龍頭都在拚市佔率,尤其全家在2017到2019年,在成熟的零售市場,市佔還增加2%,他們甚至在7月的營收告捷,因此股價,一度超越龍頭老大哥統一。」

圖/TVBS

曾創下股價378元天價的統一超,4月疫情以來股價或漲或跌,7月一路震盪整理被二弟超車,即便門店市佔,仍把全家甩到車尾燈看不見,但財報比去年同期差影響股價,同為疫情時代,全家如何逆風中行走。

從2017全家開始拼顧客忠誠度,也就是讓你當會員綁定你,同步拓店把所有功能,集結到你的手機app裡,先推Famipay,在7-11,2019推i-cashpay,這2年內全家將咖啡寄杯導入app、集點導入app、電商購物也導app會員數,衝上1200萬,和7-11的open point會員拉出400萬差距,這也是為何疫情時代,零售百貨通路在沒3倍券前慘兮兮,卻有人能繼續用手機App的千萬會員穩住營收。
 

圖/TVBS

未來流通研究所商業情報中心總監林原慶﹔「近3年全家在這個數位會員進展上面,有非常大的注溢,特別是在今年上半年,我們看到這2家超商的營業額,更是拉開了差距。」

當然龍頭不是蓋的,看看統一集團佈局,除了2大連鎖咖啡品牌,囊括藥妝、百貨、餐飲、休閒、甚至賣場、超市也有沾邊,是台灣第一個囊括生活通路的企業,2020也拚聯盟異業展店,走進的是,遠傳電信旁邊卻聯通7-11,繳費看手機挑資費,能坐在7-11邊吃邊喝思考,抗衡全家和大樹藥局、bb.q炸雞等複合店,也在拉抬會員數後,展開電商結合,全通路衝刺站穩龍頭腳步。

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#全家#龍頭#統一集團#電商#7-11

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