暑假國旅爆量,觀光局又有1千元旅遊補助,觀光勝地小琉球民宿夯,但有民眾共訂了4間雙人房,也和民宿確認能用1千元補助,但出發前卻被通知,因為補助名額已滿,入住得算原價或退費,民眾決定取消房間,業者又改口有名額,但得換成兩間四人房,讓他們難接受轉而訂其他民宿,而事後業者向民眾道歉,雙方已和解。

訂房者 劉小姐:「在22日才跟我說名額沒有補助,叫我出原價,我沒辦法接受這樣子的事情。」

訂房者 劉小姐:「我取消了(房間),你又冒出來(可補助),而且我訂的是兩人房又不是四人房,也很尷尬啊,人家就是要去旅行,然後想要擁有兩個人的世界。」

實際打給民宿業者,僅表示雙方已和解,不願多談,粉絲專頁也特別解釋,因為疏忽算錯補助名額,協調過程讓客人誤會,以為只有四人房才能補助,已檢討改善,只是推出旅遊補助的觀光局卻說,照理來說不會有名額不足的狀況。
全台有超過九千家旅宿業者參加旅遊補助方案,觀光局建議民眾訂房前先上官網查詢,再三和業者確認能使用,以免引起不必要訂房糾紛。
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