網路直播購物,已經是現代人的購物習慣,加上疫情衝擊下,逛街人潮少了,讓許多實體店家找出路,像是大型百貨業,推出直播導購的模式,找來高顏直的樓管推銷商品,也有找知名直播主到櫃上試背包包、以及示範彩妝,附上引導購物的下單連結,成功讓業績成長兩到五成。

桌上擺滿各式各樣的食物、有港式、美式牛排還有中式料理,主持人開直播一邊介紹,一邊吃美食,但這可不是美食節目,而是百貨公司的直播秀。
百貨直播影片:「優惠價直接47折,沒錯47折,喜歡趕快先填單。」
不只用食物吸引目光,還有樓管介紹球鞋款式,高顏值加上專業介紹,網頁附上連結、引導你下單結帳,成為百貨新興的銷售管道。
商研院國際所所長戴凡真:「讓消費者不用人到店裡面,也能夠享受一些在店裡面一些樂趣,像這樣一個形式,所以事實上它非常適合百貨公司這一種,它是一個體驗型的一種零售產業,這是為什麼百貨公司,或者是說在百貨公司之前就有很多實體店,開始在做直播的活動,那我們原來的實體店面銷售員櫃姐,跟這一些店長,他其實職能做很多的轉變,所以我們預期說在百貨公司在疫情過後之後,這樣一個實體店轉型為一個體驗,甚至是娛樂社交的場所,這樣的趨勢會持續下去。」
不管是樓管變身銷售員、或是找來知名直播主,試背包包、彩妝教學做行銷,包括京站、新光三越、微風都有推出直播導購模式,過去走高端消費的百貨業,也隨著數位網路購物崛起,跟著轉型。
臉書銷售直播主老蕭:「超輕巧收納電扇,而且我跟大家講,三段變速喔。」

在鏡頭前,賣力推銷,從家電用品到民生必需品應有盡有,幾乎什麼都能賣,直播購物除了導購力、傳散力、互動力優勢,而且省時、又能節省店租成本。
直播業者副總經理廖子銜:「其實我們後面發現,他們都是買一些,跟著直播主在購買東西。其實他沒有一定需要那個東西,但是直播主在介紹方面的時候,會吸引他的想法,然後就覺得這個東西好像很好用,就買來試試看,其實很多跟著,其實就是會上癮你知道。」

168直播小幫手系統負責人翁紹明:「從一開始單人直播到現在越來越企業化、越來越品牌化,甚至大型的品牌商都想要投入這個直播市場,所以說我們有結合一些資源。幫這些廠商做些規劃,邀請一些有名的直播台到品牌商,去幫他們做所謂的產品銷售,就是我們幫業界把它整合起來。」
商研院國際所所長戴凡真:「需要看到產品、需要看到產品在人身上,用的樣子的一些產品,特別適合直播的帶貨方式,像服飾、美妝、飾品其實都很像,其實這就是現在進行式,現在已經在做。」
直播導購是不可擋的消費趨勢、不再讓電商、網路賣家專美於前,傳統實體店家、百貨公司也順應風潮,投入數位化經營,盼能在直播市場也能搶占一席之地。
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