新家才裝潢好，沒想到一夕間變成游泳池般，這是在新竹有民眾裝潢新家，沒想到加裝了淨水器隔天發現，家裡淹水，裝潢都毀了，淨水器裝修員到場檢查，發現是管線爆掉，屋主得花30至40萬重新裝潢，而屋主控訴淨水器總公司處理態度不積極，業者目前則是交由保險公司處理。
屋主吳先生vs.妻子：「你昨天有動什麼嗎？沒有啊。」
懷疑是廚房淨水器惹的禍，蹲下來檢查還真的是。
看到家裡變成這模樣，趕緊找人來處理。
屋主vs.淨水器工作人員：「我們現在先做測試，確定是不是你們機器的問題，是，管線爆掉，這一支爆掉，只有接頭爆掉。」
新竹一名吳先生日前買新家，5月13日找來淨水器公司裝設淨水器，結果隔天管線爆掉，家裡的走廊、客廳、廚房成了汪洋一片。
屋主吳先生：「淨水器公司來幫忙安裝，大概4點多裝好，因為我們還沒住進來，就直接離開，隔天早上快九點，一開門就看到淹水狀況。」
找設計師全部裝潢，加起來就花了130萬，而且全家都還沒入住，這水一泡家具幾乎全毀，通通都打掉重做，讓吳先生看了好心痛。
對於總公司態度吳先生無法接受，因為雙方溝通都是透過Email、電話，批總公司都沒派人關心、慰問，甚至還要先自掏腰包，花了3、40萬翻新。
對此，淨水器業者澄清有安排門市人員到場關切，翻修費也已經全額賠償，後續還會再協調。原本開心要入住新家，結果因為一個淨水器裝設出了問題，讓吳先生的好心情全都毀了。
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