台中市一位KITTY迷王小姐投訴，連鎖超商推出集點換吊飾活動後，最近1個月，她花超過1萬4千元，收集200多點貼紙，連跑10多家超商想兌換，但店員不是說換完了、就是缺貨中，眼看距離截止日不到3天，花了這麼多錢，卻換不到商品，讓王小姐覺得受騙上當；但超商回應，可能是週末假日，物流公司還沒完成配送，保證全台門市都沒有缺貨問題。
投訴人王小姐：「還有吊飾可以換嗎？」超商店員：「小姐不好意思，換完了。」
王小姐拿著集點貼紙到超商兌換，店員不是說換完了，就是說缺貨中。超商店員：「看要不要活動截止前，改換別的東西，對，也只能這樣子。」
一天連跑12家超商，卻連一個都換不到，讓王小姐氣炸了，因為集點活動即將在4月5日截止，王小姐擔心期限過後，收集超過1個月，花了超過1萬4千多，收集了200多點的貼紙，通通沒用了。
王小姐：「一天三餐都是吃超商的東西，都是為了換這些點數，(結果)都說被換完了，那我想說，這樣是不是有種被欺騙的行為。」
王小姐說，自己是一位標準KITTY迷，超商推出集點換吊飾活動後，立刻開始瘋狂收集，甚至還自費購買摩天輪擺設吊飾，以活動內容70元換1點來計算，集滿21點換吊飾就得花1470元，王小姐收集了超過40個，加上手上大約200點的點數，至少花了7萬2元。
超商公關經理林立莉：「其實我們這些東西大概都會，所以基本上消費者在活動期間，一定換得到的。」
超商回應，目前全台門市絕對沒有缺貨問題，可能是週末物流公司沒有配送，活動截止前都會陸續補貨，保證所有消費者都換得到，辛苦收集的貼紙，不會變成廢紙。
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