台中縣一位楊先生，日前到國內某銀行開戶存錢，銀行要求他填寫年收入、資產狀況跟預計投資金額，他覺得這些資料已經涉及他的隱私，拒絕填寫，沒想到銀行因此拒絕他開戶，銀行解釋，開戶資料是必需在電腦建檔，不能幫客戶代填，楊先生拒填他們就沒辦法開戶，但消保官認為銀行的做法違反消保法，如果不改善，要把他們列為黑名單。
楊先生拿著申請書大罵，到銀行開戶卻被要求填寫年收入、資產狀況跟預計投資金額，拒絕填寫竟然被銀行告知不能開戶。
楊先生：「光是一個活期的開戶，就需要這樣繁雜的手續，讓我沒辦法接受，所以我當場就拒絕寫這些資料，銀行就答覆我，那就沒辦法辦，我足足在那站了50分鐘。」
楊先生認為填寫這些資料已經涉及他的隱私，相當不合理，還強調自己是他們銀行信用卡的VIP，一樣被拒絕。楊先生：「我真的心裡滿難過的，很單純開戶，需要扯上這麼多文件，讓我覺得是『被攤在陽光下』。」
楊先生事後改找其他銀行開戶，只需要雙證件、印章就能開戶，為什麼一樣是開戶，填寫的資料卻差這麼多！銀行協理林忠立：「電腦如果資料沒有勾選的話，那整個開戶的系統，沒辦法鍵入，開戶就沒辦法完成。」
銀行協理解釋，開戶資料是根據金管會規範設計，但根據金管會規定，到銀行開戶，共同行銷證明，也就是銀行的保險信用卡推銷可以當場拒絕，而負債比收入、投資期望，大部分存款戶可以免填，如果只是存款，虧損承受度也可以拒絕填寫，楊先生不滿憤而向消保會投訴，消保官認為，楊先生只是單純存款，銀行的要求並不合理，若不改善，就要把他們列為黑名單，並要求金管會規範。
