行政院長劉兆玄為了阿里山小火車，在政務會報上震怒，因為去年10月遭颱風侵襲塌陷的鐵路，過了8個月還沒修復，讓旅客每到這路段，就得提著行李走鐵軌，十分不方便！但嘉義林管處澄清，8個月來都是依照既定程序走，沒有半點拖延。
工作人員：「各位旅客，不要忘記你隨身攜帶的行李喔。」
旅客大包小包，提著行李走到另一頭，這是到阿里山觀光近8個月來旅客得面臨的窘境。
行政院長劉政玄知道了，在政務會報上開砲，怒斥小火車是「世界級的不便」，去年10月被颱風吹斷，修復工程到現在還沒動工，會不會太久一點？
嘉義林管處處長楊宏志：「嘉義林管處做了5件事，第一個是責任的釐清，我們跟宏都公司，按照契約書裡面，相關問題做一個澄清。」
責任釐清花了很多時間，嘉義林管處強調完全是跟著規定走，一開始就進行披覆工程、治理工程、規劃調查、最後才分析鑑定，真正的修復工程，6月2日才發包，整個過程花了8個月，民營包商也很無奈。
宏都副總騰新富：「相關的時程會拉得這麼長，不管是政府或是民營機構，那特別是我們遊客，是最大的一個受害者。」
8個月時間跑行政程序，犧牲的可是旅客權益，也突顯「政府效率太慢」的真正問題。
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