指揮中心20日廣發24萬封的提醒簡訊，但內容沒提明確的時間點跟地點，有民眾看到覺得霧煞煞，要回想15日至今去過哪些地方，甚至有人跟朋友都待在一起，一個有收到簡訊一個卻沒有，指揮中心強調簡訊並非針對特定對象，是擴大範圍，要避免出入公共場所，每天量體溫，一有症狀得立刻就醫。
仔細回想，記者曾經在4/17晚上10點出沒在中華路一段，距離確診者曾經到的桂林店家樂福7百公尺遠，我都收到了，那賣場附近的店家，理所當然人人都有吧。
確診造訪地點附近店家：「沒有收到，一個時間點出來也沒有，所以不知道是什麼狀況，簡訊沒收到，我簡訊沒收到，我是群組裡面人家提醒。」
記者畢倩涵：「有民眾上下班會往返內湖跟板橋，在這途中他會經過桂林店家樂福跟板橋車站，因此他也收到提醒簡訊。」
不過依照指揮中心跟縣市政府公布地點，除了桂林店家樂福、板橋車站，確診者也曾經過台北車站，受訪者說，明明跟朋友同時間在那，但不是兩個人都收到提醒簡訊。
民眾李先生：「收到的時候會有點緊張，那到底是哪個地方有確診者經過，但我卻不知道。」
指揮中心20日發出24萬封簡訊，有的時間是11點41分，53分，也有12點整，民眾收到有時間差，指揮中心強調是廣發訊息，必須自主健康管理，少出入公共場所，每日早晚量體溫，一但有症狀，佩戴口罩迅速就醫。
指揮中心發言人莊人祥：「我們選的這些地點是屬於比較大的，就是屬於比較多，有非特定對象，所以比方說百貨公司，高鐵站，你有收到簡訊，只是提醒你(跟確診者)可能有照過面或怎麼樣。」
同個範圍時間，但不是人人都有被提醒，恐怕沒收到簡訊的民眾也放鬆不得。
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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