百年老店台鐵為了發揮競爭力，9月中以後要開始推出會員制服務，不但有購票滿額贈的活動，以後訂不到票不用辛苦去排隊補位，電腦系統會自動媒合優先補位，甚至透過E-mail或簡訊通知。
搭台鐵最擔心尖峰時刻買不到票，台鐵現在要砸下1千9百萬建制會員系統，只要加入台鐵會員，如果訂不到票，電腦系統會自動媒合優先補位，甚至自動通知，最快10月底上路。
TVBS記者古彩彥：「台鐵推出會員服務之後，以後要候補車票不用再排隊，會用E-mail通知你，而且會員還有很多優惠服務喔。」
推動會員制之後，像百貨公司一樣有滿額贈的活動，購票金額可以累積，團體會員東部幹線買滿$160萬打9折，西部幹線滿80萬，以後搭車也能打9折。台鐵副處長廖鴻漳：「高鐵的一個衝擊，還有整個大環境。」
個人會員只要消費滿1萬元，送好幾百元的車票折價卷，如果辦晶片儲值卡買火車票9折來回票打到8.1折。TVBS記者古彩彥：「公路客運的衝擊，以前有一票難求的問題，我們現在提供這個會員服務。」
民眾：「麻煩一下，禮拜二的。」
老是被批評反應慢半拍，台鐵坦承必須改革，9月中以後會員制陸續上路，百年老店得加快腳步跟上潮流，才有競爭力。
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