很多餐廳現在都會和外送平台合作，但汐止有一家鹹酥雞業者表示，十月中開始跟外送平台合作，但每天平台顯示的單量，都會和自己手記的有落差，平均一天少兩到三張單，一個多月下來，估計至少損失三萬多元。另外三峽的早午餐店，也有業者表示，每天都會有少單的情況發生，對此外送平台表示，仍在查證當中，在還沒有確定原因之前，業者恐怕得每天計算一下，避免單量上吃了悶虧。
鹹酥雞業者李小姐：「28，29，30，那就是少了兩單。」
一個一個點清單但怎麼點都有出入，李小姐10月中開始跟外送平台合作，對方抽32%每天每周，都會寄外送單量給業者，但李小姐有手記單量習慣，發現從第一周開始，每天都會少3到5張最多曾少過近10張單，一筆200到300不等，一個多月下來估計至少損失三萬多元。
鹹酥雞業者李小姐：「我發現到我們100多塊的單都還在，是我們200多塊的單，三張都不見了，一周就少了26張，然後之後每一個禮拜，都有少單的狀況。」
實際來比對，業者手記跟平台單量，以11月11日到17日來看，業者手機一周下來單量是176張，外送平台顯示單周量是166張一周少了10張單，另外在三峽和外送平台合作的早午餐店，也在網路上表示，自己每天手記的單量也會和平台顯示的減少一到兩張。
早午餐店業者張小姐：「我在它的平板電腦看，我是24單，事後回家我還會在對單一次，從後台對發現少了一張單，它就變成23單了。」
外送平台單量對不攏，記者求證外送平台，對方表示仍在求證當中，而不少業者表示近一個月來，吃單情況越來越明顯，沒有留心手記一時還難以發現，只希望平台能多留份心，畢竟這些都是血汗錢，抽成抽得乾脆單量計算上，也不能讓餐廳吃悶虧。
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