有民眾在網路上抱怨,到台南一家甕仔雞餐廳,6點點完餐,上菜花了20分鐘,結果店員還說只能吃到6點45分,等於說25分鐘內,必須吃完一桌合菜,讓她相當不滿,認為店家亂趕人,老闆則解釋,是他們把當事人和另一桌客人,來的時間搞混了,才會發生烏龍。
網友在臉書上PO文,他們一行3人到店裡,準備慶生,6點點完餐,大約20分鐘上菜完畢,沒想到店家突然來結帳,還說只能吃到6點45分就要離開,他們只好火速吃完,42分就買單,店家沒事先告知有時間限制,菜上完了才說,害他們的好心情,都被打壞了。
當事人:「算6點10分出完菜好了,可是我們才剛吃,你就要我們結帳走人,這樣是不對的啊,今天如果我坐很久的話,你來說你要幾點走,我ok,可是這個太誇張了。」
吃飯遭遇引起討論,店家出面解釋,假日確實有規定用餐限制一個半小時,大約剩20分鐘時,他們會先跟客人買單,這次是因為旁邊另一桌客人,五點半左右就來,店員來提醒的時候,把兩桌搞混了,才會發生這種烏龍,而他們當下發現錯誤,也隨即跟客人賠不是。
店家:「我也是一直跟她賠不是,她沒辦法接受啊,那這個沒有很嚴重的事情啊,有時候難免就是會有,我不是說我們這個是應該的,有時候出錯是難免。」
當事人表示,PO文抱怨純屬心情抒發,希望店家未來可以更謹慎,其他餐廳業者則表示,除非是生意很好,不然就算有規定時間,他們也不會硬趕客人走。
其他餐廳業者:「(客人)如果還沒吃完,我們還是會等他們,(會先買單嗎),也還好耶,不是很晚的話就不會啦,一般正常是不會啦。」
餐廳限定用餐時間,想拚翻桌率,無可厚非,不過店家忙中有錯,沒注意到桌號,也引起不必要的誤會。
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