銀行理專常因為和顧客接觸久,有顧客信賴下為了雙方交易方便,開始要求印鑑、存摺放理專那,正因為這樣加上金管會理專十誡落實不足,這7年來有超過20件理專盜領案,光今年金管會已經對8家有理專違規的銀行開罰5100萬,當中還不包含8月違規的永豐、9月違規的玉山。
在這7年以來,台灣竟然發生了20件,銀行理專盜用客戶資料狀況,尤其玉山銀行在最近又發生了板橋的分行,有理專盜用2名顧客,千萬資金的情形。
又是銀行理專盜用客戶存款,金管會的理專十誡,當中包含銀行要有內部查核機制,疑似失效沒落實,光今年金管會已經開罰8件理專違規案,其中兆豐華南聯邦,台新匯豐中信新光國泰,都有發生。
這回玉山和8月永豐,讓金管會光今年,因為理專挪用事件,估計向銀行開罰金額,破新台幣7000萬。
一般銀行對顧客個資,都有一定保護機制,包含離開電腦就得鎖定關閉等等,或是要有輪值替換機制,但最根本還是民眾,別圖方便,最好不要把印鑑存摺交給理專,或是不想跑銀行,預填預簽表格甚至在資料蓋章,可能被冒買基金或私下貸款,尤其印鑑和存摺自己交給人,吃虧了銀行可能不賠。
這回玉山表示2名顧客損失將賠償,過去華南案例也調整理專輪調機制,從2-3個月抽查縮短到1個月核對客戶明細2-3次,免得理專讓民眾理虧。
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