台中市一名張小姐控訴,養的8個月大黃金獵犬,因為牙齒摔斷送醫治療,醫生檢查出愛犬心臟肥大,隔了一個月後,小狗回醫院手術,麻醉時休克喪命,張小姐要求看監視器,沒想到卻故障,認為院方有疏失,但醫院反控,張小姐有簽手術同意書;而類似的寵物醫療糾紛,時有所聞,消保官建議,可以尋求消保會協助,提出損害賠償。
飼主張小姐:「事情到現在這樣子,我覺得我沒辦法接受的是,院方給我的回應是這樣,對待我們家屬,一句說妳沒有帶牠去看心臟,全部歸在心臟導致休克。」
一想到愛犬,張小姐忍不住紅了眼眶,7月時因為車禍,漢堡摔車牙齒斷裂,一周後再次到動物醫院檢查,發現漢堡心臟肥大,醫生建議到其他家醫院再次檢查,陳小姐打算,等牙齒手術告一段落再處理,8月23日漢堡回醫院手術,麻醉時休克喪命。
飼主張小姐:「想了解情況,你竟然說監視器壞掉,這也滿奇怪的,我的狗前面都沒事,為什麼23日你不拿出來(監視器),澄清你自己沒有事情。」
張小姐控訴,要求看監視器,醫院表示故障,想索取病例資料,對方的回答,讓她無法接受,當下錄影存證。
飼主張小姐vs.院方人員:「我要拿我的(病歷)資料,沒有我就說請跟檢察官拿。」
對此,醫院公布手術同意書,上頭有張小姐簽名,並強調曾提醒小狗的心臟有問題;另外由於寵物在法律上,屬於物品,消保官指出能找消保會申訴,或是到鄉鎮公所申請調解,飼主可請求損害賠償,法官會考量寵物健康狀況品種和年齡,例如一隻市價3萬的寵物,1歲以內約打8到9折,2萬5上下,依照物品的折舊率,評估賠償金額。
畢竟,類似的寵物醫療糾紛,時有所聞,但錢討到了,人類與動物的感情,卻是無價。
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