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「脖子一圈藍色」 花錢買新衣卻褪色染身

記者 李鼎強 / 攝影 劉欣逵 報導
發佈時間:2019/08/06 13:24
最後更新時間:2019/08/06 15:53

買了新衣服,卻讓身體被染色,基隆一位謝先生,在台中Outlet買一件FILA的T-SHIER,之後穿去上班,回家脫掉衣服才發現,脖子上被染了一圈藍色,而且搓洗也沒用,連用酒精擦拭也一樣,他向客服投訴,客服說從未發生過這樣的事情,要他自己再跑一趟退換貨,讓謝先生很無奈,痛批店家不負責,對此業者回應,衣服都經過檢測,應該只是單一個案,會持續跟消費者溝通補償。


圖/TVBS

 
脖子上清晰的一條藍色痕跡,拉進一點看更明顯,民眾指控,買了2件大廠牌的衣服,才穿一天,衣服褪色染到他的脖子上。

當事人謝先生:「我看它是台灣製造,而且一來又是大品牌,我就穿著,結果到晚上回家的時候,我太太跟我說,你怎麼脖子藍的一圈。」

圖/TVBS

謝先生既無奈又生氣,而褪色的衣服就是這件,運動品牌FLIA的T-SHIRT,謝先生7月28日到台中,一間Outlet買衣服,7月30日開開心心,穿去上班,回家卻發現脖子染了一圈,藍色的痕跡,洗完澡也沒掉,用酒精擦拭沒用,一直到8月3日都還留有痕跡。
 

當事人謝先生:「他(客服人員)說來沒發生這種情形,然後你要拿到台中商場去退貨。」

圖/TVBS

當事人謝先生:「它上面是寫台灣製造,如果這樣子的話,那跟去網路買一件,200元、300元的東西,有甚麼差別。」

謝先生不滿店家的處理態度,而FILA台灣表示,持續跟當事人溝通,願意退款,也解釋說這件衣服是熱賣商品,過去不曾接獲類似反應,會褪色的話,可能是民眾沒有洗過再穿,或是流汗造成的,而且衣服經過檢測,應該只是單一個案,只是民眾特別選擇有品牌的衣服,卻讓身體被染色,對當事人來說,這個新衣穿得不是很開心。

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#褪色#運動品牌#衣服#補償

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