八月起大陸限縮自由行陸客來台,台灣觀光業者首當其衝,有餐廳業者表示,原先的訂位臨時取消約七成,而且外界推估到年底總共將減少60到70萬人次陸客,代表從2003年開始連續15年來台旅客人次成長的紀錄,將面臨嚴峻考驗。
餐廳總經理陳彥勳:「像我們這邊看到的是,曾經是張學良夫婦的起居室。」
1960年代,張學良和夫人曾經住在這裡。從北投山腰遠眺關渡平原,能和少帥享有同一片景緻,成為餐廳吸引陸客的賣點。
餐廳總經理陳彥勳:「對於北投來說,其實夏天是一個淡季,所以在淡季的時候(觀光客)成為主要消費的主力,所以這次陸客自由行取消,對我們來講業績是下降很多。」
陸客佔了整體客源的一半,平日用餐時段,至少也會有3組陸客,不過今天偌大餐廳,只坐了三組台灣客人,業者保守預估,下半年生意將直接砍半。
餐廳總經理陳彥勳:「我覺得用削價來吸引的客人並不是我們想要的客人,當然我們也希望說想辦法去開拓說其他國家的客源,但這個並不是說我們自己本身這個業主可以做到的。」
大陸從8月1日暫停自由行陸客來台,若連帶衝擊到團客人數,預估到了年底將短少60-70萬人次,如果缺額無法填補,連續15年增加的來台旅客人次,恐怕出現負成長。
旅行業公會全國聯合會副理事長丁萊:「萬一都停辦的話,它可能會影響到一些散拼的團,無形中自由行的人數減少,那它可能團體成行的機會也會降低。」
因應陸客限縮,交通部祭出36億元國旅補助搶救,這次補助金額提高到1000元,並擴大補助範圍,從週日到週五住宿都有,另外也增加遊樂園入園優惠,公協會觀光活動優惠等,預期能帶動768萬人次出遊,觀光效益達到256億元。
旅行業公會全國聯合會副理事長丁萊:「主要就是因為審核的標準,它的審核的一些資料非常的繁瑣,補助的規則相對要簡化,整個申請補助的流程它必須要加速。」
業界質疑一味補助效果有限,觀光局拿出數據澄清,暖冬遊砸下8.3億,達到48億觀光效益;春遊花6.8億,觀光效益也有65億元。
交通部觀光局組長劉士銘:「這次金額的投入是36億,比起過去的投入幾乎都呈大概兩三倍,投入的經費當然會提高更多的效益。」
但補助僅是短期效果,學者認為,必須儘快開發多元客源,其中東南亞潛力仍大,可以針對越南和印尼提供免簽。
而在實際上路前的過渡期,可以優先引進「團體免簽證」的機制。
靜宜大學觀光學系副教授黃正聰:「讓旅行社先去把這個市場先暖身,當我們對整個市場的把握度已經是相當相當有把握有熟悉之後,才去走全面免簽的一個階段性作法。」
選舉年來到,陸客驟減讓觀光業者措手不及,推估將減損720億觀光產值。但如果能夠藉機開發擴大國外市場,降低對陸客的依賴,那危機也許反而成為轉機。
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