有民眾買站票搭普悠瑪，卻在車廂內遭到買坐票的乘客大聲辱罵，讓她憤憤不平，把影片po上網！原來這名女子跟家人同行，買了1張坐票、1張站票，因此女子才會站在走道座位旁，而靠窗的女子不滿，質疑她沒買票，大聲要她下車。
女子盛氣凌人，罵得很兇，事實上真的搞錯了，因為台鐵普悠瑪和太魯閣號，4月開始，只要座位全售光，就會開賣站票，限額120張。無辜被罵的女子更透露，她跟家人同行，只買到1張靠走道的坐票，因此她買站票站在家人旁邊，不理解靠窗女子為什麼這麼生氣，事後列車長安排2人換到7車乘坐。
實際上車搭乘，下午3點從台北車站出發的普悠瑪，確實有不少人買站票，像車廂中間通道，有人在門邊席地而坐，也有人邊站邊充電，或是站在最後一排椅背後方，比較誇張的，有人直接鋪墊子坐在輪椅區，真正站在走道邊的，其實不多。
台北站站務主任賴彥宇：「使用率最高的有3個班次，早上的278是從中部到花蓮，中午下午422、432，是到花東地區，比較多人站的還是往東部。」
台鐵透露目前每天有太魯閣和普悠瑪共50班次，6月底平日平均每班賣32張假日賣48張，7月第1周狀況也差不多，立席最多人買的往花東班次，甚至會賣100多張立席票，使用的人不算少，恐怕是罵人女子不清楚新政策，才引發誤會。
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