使用捷運站的手扶梯時，乘客通常有不說出口的默契，自然而然的「右站左行」，近年卻有另一種說法，認為這樣會破壞「左右平衡」，設備易受損。對此台北捷運發布新聞稿說明，長期檢視手扶梯檢修紀錄，並沒有因這個習慣而有損元件壽命，也強調從來沒有限制民眾站立位置。
北捷於23日發布新聞稿，對網路流傳電扶梯單側站立而發生意外的影片作出說明，強調捷運站內採用的都是「重載型電扶梯」，長期檢視修檢紀錄，也沒有發現電扶梯單側踏階鏈條明顯展延的情形發生，若左右出現差異，也可透過鍊條張力器予以調整平均；加上北捷都會進行固定且嚴謹的維護保養，不會因乘客的習慣而損壞電扶梯。
對於民眾「右站左行」的習慣，北捷認為，趕時間而行走於電扶梯的旅客，應尊重站立者，而站立者也可考量自身情況予以讓道或請對方稍等，「屬國民生活禮節範疇」，最重要的還是「留意自身與他人安全」。
北捷也提到，在長期觀察下，可注意到部分運量高的月台中，雖然人潮眾多，但並不會因這個習慣而發生衝突，乘客秩序相當良好；若人潮過多有影響安全的疑慮時，也會盡速調派人力前往現場控制，以確保安全。針對手扶梯的使用注意，北捷仍繼續強調「緊握扶手，站穩踏階」。
實習編輯／陳沛錡
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