全國警察制服「換新裝」，強調功能、通風等設計，但雖然已經做足了宣傳，在台東還是有部分偏鄉的長輩不知道，甚至差點誤認是保全人員，所以最近員警一邊巡邏，還會一邊跟民眾交流自我介紹。
員警：「現在已經開始換新制服，所以你看這裡，其實很好認啦！我們有這個臂章就知道是警察這樣。」
記者vs.民眾：「(阿桑，現在警察換新衣服妳這道嗎？)不知道啦！啊現在這樣講我就知道了。(現在警察換新制服妳知道嗎？)不知道。」
民眾：「部落喔，老人家應該不大知道。」
民眾：「我是感覺跟那個保全的制服，好像有點很類似。」
連續幾天，有被說像保全，還有人說像水電工，新竹市警局乾脆正面應戰。在臉書粉絲團貼出這張合成照，說如果劉德華穿，你還會覺得是保全嗎？文中強調，新制服重在功能。
新竹高鐵所所長葉日仁：「新制服實用，無線電、密錄器都有家了，比如說這邊，左右兩邊各可以插筆，讓密錄器也找到家了，不用像以往要掛個項鍊，直接可以固定在胸口，拍攝角度會更清晰，然後無線電，外掛無線電也找到家，耳MIC直接掛在這上面。」
實際穿著這幾天，基層員警說，設計更合乎勤務需求，穿起來也比較舒服，真正需要讓群眾認同的，是警察的專業，而不只是這身制服。
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