大陸西安一名女碩士生，花了66萬人民幣，相當於300萬台幣，買了一輛賓士車，不到5分鐘時間就發現引擎漏油，車主多次跟車廠交涉，卻沒有結果，最後車廠僅同意免費更換引擎，讓車主氣炸了，跑到展示間爬上新車理論，引起相關單位關注，北京賓士表示已經派人前往處理。
女子坐在汽車引擎蓋，說到激動處，忍不住哽咽，這是在大陸西安，這名女碩士生花了66萬人民幣，相當於300萬台幣，買了賓士車，但才5分鐘的時間就發現引擎漏油，多次跟車廠交涉，卻沒有結果，讓車主相當不滿。
車主：「你跟我說給你3天時間，我給你3天，我連續給你5個3天、15天，15天你不給我一個方案，最後給我的方案是換我的發動機(引擎)。」
車主：「這個事情是一天前發生的，然後這個事情已經得到了妥善解決，客戶也表示很滿意。」
車廠人員稱已經跟車主達成共識，不過遭到反駁。
車廠人員：「讓我比較失望的是，昨天(11日)車廠官方給的答覆，是說已經與我友好協商，事實上來說的話，本人至今沒有收到任何車廠官方也好，或者4S店官方也好，給我相對官方一點的回覆，都只是跟他們的個人銷售不停聯繫，所以的話，我覺得這件事情並沒有解決。」
影片曝光後，不少人聲援車主，相關單位也組成聯合小組，調查車輛銷售時是不是有質量問題，而北京賓士汽車也發聲明，表示歉意並派小組人員前往處理，緊急止血避免商譽受影響。
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