用了14年的台鐵第三代票務系統，終於進化到第四版，使用功能真的差很多，像過去台鐵APP查詢車次或比較時間，都得跳出重來，新系統一次能比對3班次差異，常常訂不到票，像台北到台東，就得分不同區間訂，未來有電腦系統換算直接告訴你怎麼搭，也能持QRCODE掃描進月台。
未來透過APP訂票，可以直接訂便當，還能加選自己車位，完成後透過QRCODE掃描，就能直接進到車站裡。
第三代票務系統用14年了，不少民眾都覺得不錯。
民眾：「進站的話就可以不用說剪票說塞票卡，如果你要搭車又可以訂便當，我覺得是很好的設計。」
民眾：「那些資料都是已經在手機，我們也是華(中)文，看一看就很好(了解)。」
實際比較台鐵新舊系統，比起舊版人性化很多，以前都得跳回前一頁查車次。
現在有三班車能同時比較，坐哪邊、哪款便當都先挑好，尤其過去沒位子，只能分開訂慢慢查還要對車次時間，新系統也解決。
台鐵資訊中心主任 彭坤炎：「系統直接智慧化，會搜尋剩餘可售的座位，不管是要長接短、短接長。」
如果從台北到高雄，一趟沒有位置，以前只能台北到台中，台中再到高雄，分區段購票，不過新一代系統，系統直接幫你算好，一段票搞定。
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