屏東哈尤溪因為特殊的七彩岩壁景觀,近幾年成為熱門的旅遊景點,當地負責管理的大武部落,為了保護生態環境,限制每天只能200人進出,不過卻有民眾投訴,他原本安排了四個團到當地旅遊,沒想到卻出現延誤用餐、超載遊客等狀況,讓他氣得取退團,並且表示絕不再參加相關活動,屏東縣府詢問後,得知應該是代辦人和部落溝通出現落差所致,未來將會對哈尤溪行程做總體檢,改善缺失,減少糾紛。
退團旅客廖先生:「氣翻了,我就是不管,我就是不要去了,還任由你們欺凌。」
這位廖姓民眾抱怨,他在三四月時安排了四個團,沒想到前兩團卻遇到超載、延誤用餐,甚至是必須住宿才要出車的情況,讓他氣得取消後兩團的行程,並且表示未來不再參加哈尤溪相關行程。
退團旅客廖先生:「用網路預約的狀況,大家沒話講,先到先預約,後面就候補,不是因為你掌有這個權利,然後就刻意去刁難人家。」
八八風災過後,哈尤溪的旅遊興起,大武部落為了維護環境生態,成立哈尤溪服務團隊,每日限定200人進出,過去客源以中南部為主,團隊還能消化,但今年中北部遊客爆量,加上許多團是透過代辦幫忙預約行程,代辦人和大武部落溝通上出現落差,才會引起不少爭議。
屏東縣原民處長伍麗華:「他們有一個哈尤溪生態旅遊的粉絲專頁,很多的糾紛可能是來自於代辦的團體,很多的訊息可能容易產生紛爭。」
屏東縣府得知後,已經派遣相關單位協助處理,未來將會到現場會勘,將哈尤溪的旅遊路線、行程內容等做一個總體檢,之後也會要求大武部落,預約行程的資訊必須對外公開,也希望想來此地朝聖的民眾,透過正規管道申請,與部落直接接洽,免得程興而來,敗興而歸。
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