台北101大樓每天上萬人次進出，平均一天產生7公噸垃圾，如果單靠人力清運將花費極多人力與空間，如何用衛生、省時、省力的方式來處理這些廢棄物？最大關鍵就是分布於大樓各樓層的垃圾投遞處理系統。
台北101是國際知名景點，每年吸引超過200萬人次到訪，光是租戶就有一萬多人，包括Google、法巴集團等國外知名公司，從電力系統、空氣淨化系統到廢棄物處理系統等，每個環節都必須管控得宜，才有辦法維持大樓的正常運作，物業管理人員的規模約有80到90人。
101環境管理組主任李榮鈞受訪表示，101大樓包括商場每月產生211公噸廢棄物，平均一天7公噸，去年花在廢棄物清除達新台幣1013萬元，平均每公噸4000元。要處理如此龐大廢棄物，靠的是全台最高的垃圾投遞系統，「它隱藏在大樓內，卻是相當重要，不可或缺的一部分」。
李榮鈞說，垃圾投遞系統多半裝設在醫院，處理使用過的床單、手術衣等，避免清潔人員直接接觸受汙染。101大樓是在2005年啟用後一年才引進大型投遞系統。以傳統方式逐層收垃圾，不但占用貨梯，大量耗能，運送完還要消毒，整棟大樓收完需花3小時，使用投遞系統省去一半時間。
投遞系統B2到84樓總長共370公尺，但不是所有垃圾照單全收。他說，大樓產出的不可回收垃圾；其中79%是透過投遞系統運送、21%是透過電梯運送，如鞋子、資源回收物、硬物和飲料等不能丟到投遞系統裡，投遞前清潔人員會先做垃圾分類。投遞系統共有67個投遞門，當垃圾投入後，會儲存在重力滑槽中，當滑槽內的垃圾量達到一定的量，會啟動排空行程。
垃圾投遞系統共分為4小段，每一小段都設制一組破碎機，破碎機位於B2F、17F、42F和66F。排空行程首先由攪碎機將垃圾攪碎，掉入暫存槽內，再利用負壓技術，將垃圾吸入輸送管，一路送到地下2樓的廢棄物處理中心，再透過分離器將水分與垃圾分開，實體垃圾經過壓縮可減少25%到40%體積，不但減少車輛運送趟次，重量減輕也減少廢棄物的處理費用。
李榮鈞表示，使用投遞系統處理垃圾，可有效節省人力作業，人工部分主要處理資源回收。這套來自瑞典的投遞系統必須定期維護，4段重力滑槽每個月定期由機器人清洗。
全台最高綠建築的101，未來還將思考爭取健康建築Well認證。101營運長劉家豪說，101每年容納這麼多人在此工作、到訪，必須要營造品質更好的健康環境，包括控制室內的二氧化碳濃度，第2次維運改造計畫也將強化35樓的生活機能，提供牙醫、便利商店、咖啡輕食、電信服務等，服務租戶。（中央社）
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