苗栗市一家蔥油餅攤,仿造良心商店經營,投錢、找錢,顧客全都自己來!老闆娘認為,本身要用手擀餅皮,製作蔥油餅,如果又接觸錢幣,容易有細菌,因此在攤位前擺了小鐵盒,讓顧客自己找錢;老闆娘說,每天營收8千多元,扣除成本,還是賺錢,也可見來買的顧客,都很有誠信。
熱呼呼的蔥油餅一起鍋,店員大刀切下,對折再對折,總共分成4小份,裝進紙袋,顧客站滿攤位前,等的就是拿蔥油餅這一刻,但老闆只負責遞蔥油餅,不碰錢。顧客:「自己丟嗎?」店員:「對,共25元,自己找75元。」
店員:「投進去,找70元,這裡,先生投這裡。」
顧客要是拿紙鈔,就直接投進去,該找零的,自己再從小鐵盒拿零錢,顧客自己就是收銀員。顧客:「考驗自己夠不夠誠實,而且滿不錯吃的。」
蔥油餅攤一方面考驗顧客良心,一方面也是為了衛生起見,因為擀餅皮、煎蔥油餅過程,靠得都是一雙手,要是再拿錢,老闆娘擔心,細菌也跟著被吃下肚,乾脆讓顧客自己投錢、找錢,當然過程中,難免遇到不誠實的人。
攤位老闆娘:「(不誠實的)比較少,但是真有的時候,我會說沒關係,就算我請客好了。」
老闆娘說,一天賣掉80張蔥油餅,還有餡餅、韭菜盒也不少,營收超過8千元,到目前為止,都還賺錢,老顧客的誠信,也是讓這家蔥油餅攤,能夠一直生存下去的原因。
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