有民眾發現,在連鎖速食店叫外送,扣除外送費39元之後,產品價格竟然比在門市買還要貴,記者實際走一趟,發現門市部份餐點價格,確實比較便宜一點,對此,連鎖速食店回應,因為考量到不同的營業政策,所以訂價才會有所不同。
來到連鎖速食店,詢問店員,確實業者24小時外送的價格,比門市價還要高一些。
民眾vs.店員:「外送會比較貴。(他是配的方案不一樣。)現場會比較划算。」
民眾:「不知道,沒有特別注意,因為半夜能叫(外送)的選擇不多,沒有注意到,如果可以的話就盡量去門市買,湊在一起會覺得單價稍微不一樣吧!可是不會覺得有太大的差異。」
隨機詢問曾經有訂購過24小時外送的消費者,大多都沒有注意到,頂多有發現似乎貴了一點,對此,業者回應,主要是考量到不同的營業政策,所以和訂價不相同,另外,在網頁上或是在電話中,都有提醒外送服務的產品品項和價格,將以外送價格表為主。
至於在外送平台的價格,和速食業者,24小時外送的價位也相同,平台表示,價格是由餐廳業者訂定,與平台無關。
外送雖然便利性高,不過民眾下訂前,也得看清楚遊戲規則。
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