就醫看診排隊是家常便飯,不過在台東偏鄉,想要進城看一次醫生,卻往往變成要耗上一整天的長途跋涉,為了解決這個問題,有客運業者跟台東署立醫院合作,推出憑車票票根掛號,就可以免排隊的服務。
一早八點多出發,家住台東大武的林先生,今天要陪家人去看醫生,對他們來說,這趟路可不輕鬆。光算路程,要開到台東市裡的馬偕醫院,就有57公里,路上不但要跟大貨車、砂石車和遊覽車錯車,還因為道路拓寬工程,實施管制,更讓眼前的南迴公路,顯得險峻又漫長。
復康巴士人員:「必須六點五十分就要出發到那邊去。」
復康巴士人員:「最遠安朔,如果到市區大概兩個小時左右。」
為了做復健,同樣的路,林先生一個星期要跑兩趟,這實在沒辦法,因為台東縣大武、達仁跟金峰,3個鄉鎮加起來有快1萬4千人,卻只有9名醫生40名護理人員,分散在7間診所,遇上急症重病,就得往台東市跑。
接送車司機韓先生:「像我們霧鹿的個案,他們從霧鹿下山到台東來回,他們包車的話大概要,2千到3千。」
還有個更大的問題,路上耽擱時間,趕到醫院,掛號也得往後排,這一等,往往又耽擱了回程路途,於是有客運業者想出方法,他們跟署立台東醫院合作,憑票根看診,掛號免排隊。
部東醫院秘書陳以仁:「只要他搭上客運公司從長濱過來,車上的人會發給他一張那個,就醫卡,那就醫卡進來我們醫院的話,我們會安排他盡快的就醫。」
除了想辦法縮短排隊時間,增加交通效率,另一個方法,是把醫師送到病患家門口。
如果說你覺得可以做多,做到十次也可以。
醫生vs.孩童病患:「醫生阿伯有那麼可怕嗎?我不想要拔掉牙齒,好了,不要哭了。」
針對偏鄉以老人跟小孩為主的人口結構,台東各醫院都有調派人力,下鄉看診,縣府最近更直接跟高醫簽署合作備忘錄,讓這種支援,更加制度化。
台東馬偕紀念醫院院長王功亮:「有的醫院不夠的人力,我們也願意有的醫生,過去幫他們看診,甚至到衛生所。」
專業醫療團隊進駐,每周四、五 ,兩天看診,一來一往之間,就是希望透過合理的資源調度,設法減輕偏鄉居民 就醫之苦。
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