郵局一張內部公文流出，裡面明訂保險業績將佔考績的50%，引發基層人員不滿，在臉書上砲轟，中華郵政乾脆改名叫中華壽險公司；而雖然臨櫃人員保險介紹，大約只佔2到3分鐘，但對於趕時間的民眾，恐怕仍舊會造成困擾；對此，中華郵政回應，考績評比方式是各支局自行規定，不過引起不滿，將勸說改善。
郵局櫃台人員：「(會有業績壓力嗎？)有。」
隨機到一間郵局，窗口人員小聲坦承的確有業績壓力，因此只要民眾詢問，都介紹得很細心。
不但會依據民眾年齡，做不同介紹，民眾要離開時，窗口人員也會立刻釘上名片，初步介紹流程，大約佔2到3分鐘，雖然時間很短暫，但如果窗口是主動推銷，加上民眾趕時間，恐怕難免困擾。
民眾：「我會跟他講，這個部份我並沒有很多考量，會直接拒絕他。」
民眾：「郵局的主要業務是賣保險嗎？應該不是吧。」
中華郵政工會理事長鄭光明：「各責任中心都會去拚業績，但怎麼就不能升官，或者說考績怎麼樣，那這種我們工會是不贊成這塊。」
中華郵政發言人郭純陽：「基本上一個窗口同仁，像我支局自己的員工的分數評估是屬於各個責任中心，他們的權責範圍。」
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