現在很多停車場,改成自動化車牌感應辨識,但卻有出現不少爭議,有民眾開車進去,卻因為車牌英文字母被辨識錯誤,變成幽靈車牌,進得去卻出來被,一度被困了近半小時,另外也有人在機場停車,被車牌感應系統認錯,當成他人車牌收費,對此業者表示,只要有爭議,依規申訴就可以退費,停管處則回應,現在還會搭配eTag,就算車牌塗亮光漆,也能有效辨認。
談著停車過程,李先生好無奈,他把車停進有車牌辨識系統的停車場,沒想到車牌被系統辨識錯誤,成了停車場的幽靈車牌,要開出來被擋下。
車主李先生:「常常比如說,英文字母是VC,可是我被感應的是VL,或者是21或者就少一個數字,查號碼查很久,導致於我在可能有一些不方便。」
李先生日前把車開到北市的連鎖停車場,停車場採用車牌感應系統,但因為李先生的車牌裏頭含有英文字L跟C,容易混淆,導致被系統誤認,自己的車牌反而沒有紀錄,他最後在停車場等了快半小時,才找到工作人員來打開閘門。
停車場人員vs.小客車駕駛:「我的電腦是這樣作業,那就是你電腦有問題。」
和停車場人員爭論不休,在桃園機場停車場也出現車牌感應問題,進入停不到15分就出來,卻發現自己車牌被感應到另外一組車牌,要付停車費造成困擾,對此停車場業者表示,只要有爭議都可以打客服協助處理,若有問題就會退費,現在這類的感應車牌停車場增多,感應上也得更多保障。
北市停管處機電科科長李世芬:「我們還有eTag可以辨識,民眾的亮光漆或是這整個光線的部份,可能會有干擾的部份,那一樣我們還是用eTag,來做一個補足。」
過去像是L常被認為C,O認成0,C則類似G,I最常被認成1,但停管處表示車牌辨識率高達9成5,搭配E-TAG協助,就算噴上亮光漆還是能有效辨認,民眾停車還是得多留份心,免得自家車牌遭誤認,付了冤枉錢。
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