【談談／晨恩說心理話】今天看了一部電影「地心毀滅」，劇情中有一位具有權威又與政府關係良好的學者齊斯基（Zimsky），很喜歡對許多事情運用本身科學家的角色、態度來詮釋與說話，對每一件事情都用推論與機率來告訴別人他的猜測。而他有一位同事Braz則剛好相反，只喜歡去鑽研自己有興趣的事物，不喜歡去參與過多的名利之爭。整部電影最讓我印象深刻的對話是他們在進入地心的過程中，突然面對眼前一片未知的環境時，齊斯基在焦慮的情緒下，又開始進行自己的推論與假設，此時的Braz則對著齊斯基說「不要緊張，跟著我說『我不知道！』」
對於一名有知名度且又具有權威的學者，要勇敢的在眾人面前說出「我不知道！」確實是一件不容易的事情，畢竟在這些學者的心中，要去面對自己「認輸」的窘境是令人害怕的。然而，硬撐而去做出錯誤的決定或假設，卻可能為生活帶來更嚴重的危機。在我們的社會中，有許多人喜歡採用菁英的價值觀，去面對成長中的學習與存在感，在這樣的認知作用下，我們似乎都需要變成為很優秀，漸漸地養成我們對於學術界的菁英，在心裡面產生了全能的崇拜心態。但，當我們走出自己的舒適圈，或這些菁英學者走出了自己的學術巨塔之後，是否真能以客觀的角度，去瞭解與面對自己未知的問題，或接納與尊重自己的焦慮與無知。
我們的社會，一直習慣教育著我們要朝向「完美、滿分」的態度，總是以別人的優秀來嫌棄自己的不足，慢慢的讓我們不敢去承認自己的「不知道」。相反的，當面對自己的未知時，因為心中害怕的焦慮而需要說謊、模糊焦點，或過度數據化的推論，偽裝自己是一個可以掌握困境的聰明人，結果卻造成自己與他人的傷害。
溝通中過於展現理性化、數據化，面對當下問題的態度，較偏向為成人模式的角色形態，確實在面對解決問題時，是可以給人較為安定的感覺，但卻是一個沒有感情的AI決策者，反而容易忽略了團體關係的合作。相對的，在溝通中真實表現出面對未知的焦慮情緒，展露出自己需要被安撫的渴望，較屬於孩童的溝通角色形態。雖然，看似較為幼稚、脆弱的型態，卻是一個可以讓自己得到支持與安慰的保護，而讓我們可以去得到合作的契機。
我們每一個人都有屬於自己脆弱的地方，特別是在面對風雨飄搖的現實生活環境裡，我們無法預測會面臨到怎樣的困境或突發的危機，脆弱也就容易浮現於我們的心中。我們也許需要放下遮掩內心害怕的自我偽裝，勇敢地去面對自己內在的焦慮情緒，除了在環境中讓自己可以勇敢的找親人與朋友訴苦，尋找一個安全的撫慰與支持。當自己在情緒平復後，有效的去尋求周遭資源來幫助自己解決問題，必要的時候勇敢地放下沒價值的面子問題，請求他人一個簡單的支援或協助，都勝過自己在迷惘中去瞎子摸象來的有意義。
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