一名林姓女網友日前在臉書發文，表示她最近即將結婚，希望能在婚禮當天塗上外婆生前最愛的口紅，但那支口紅目前已停產，又一直找不到相近的色號，讓她相當著急，沒想到近日該口紅品牌主動寄了3支口紅給她，讓她非常感動，哽咽表示「希望她(外婆)能在天國看著我嫁掉」。
日前林姓女網友在臉書「美妝公社」求助，表示自己在外婆過世後，一直留著外婆生前唯一的蘭蔻口紅，她透露色號是20年前的382號，但現在口紅顏色已經氧化，加上年代久遠已停產，目前也找不到相同色號，因此她便在臉書向廣大網友求助，希望能夠找到相近的口紅顏色。
同時她也到蘭蔻粉絲團詢問，蘭蔻方面則回應「總部所推出的口紅號色號是推陳出新的，色號不會延續，目前恐怕只能以到櫃上進行試色、調色這樣的方式，去調配20年前的382號口紅」，不過蘭蔻也坦言，對她的孝心相當感動，因此願意提供相關資料給負責彩妝的部門。
結果近日蘭蔻果真寄來3支口紅，其中包括外婆當年使用的色號，雖然時隔20年前顏色已和之前不太一樣，但蘭蔻也貼心附了另外2支口紅，表示顏色與她外婆那支口紅相近，其中1支口紅讓她相當驚喜，因為「非常激似20年前的382」，她也哽咽表示「如果我阿嬤還活著一定會搶著跟我用」、「希望她(外婆)能在天國看著我嫁掉」。
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