百貨公司週年慶10月起陸續上場，各大網購平台也舉辦促銷活動。1111人力銀行調查顯示，有76%上班族會趁週年慶購物，平均消費6691元，以購買服飾鞋包、美妝保健和民生用品為主。
1111人力銀行今天公布「上班族購物行為調查」，調查發現，有76.75%上班族會趁年底週年慶購物，平均消費6691元。其中，男性上班族平均消費7286元，比女性平均金額6497元多出12%。
1111人力銀行副總經理何啟聖說，週年慶檔期鎖定的是女性消費族群，百貨公司大多推出限量的化妝品、保養品等，但男性在週年慶消費火力更集中。根據統計分析，男性消費者雖然刷卡次數比女性少，但刷卡金額卻較高。
調查指出，週年慶檔期上班族最愛購買的商品包括服飾鞋包、美妝保健、民生用品和家電。
在可複選的情況下，最受上班族青睞買單的行銷手法依序是商品直接折價(78.17%)、商品買一送一(64.08%)、免運費(54.23%)以及商品優惠組合(47.89%)。
何啟聖表示，調查發現上班族相對務實，打折、買一送一都很吸引上班族。除了今年百貨週年慶有滿額贈，電商平台也加入滿千送百的戰場，也因為有回饋，上班族會不自覺拉高消費額度。
他說，除了過往週年慶的鞋包、美妝等暢銷商品，高單價的民生用品像是鍋具、家電也擠進上班族想趁週年慶入手的商品排行榜。
從偏好的通路來觀察，49.73%上班族同時在實體及網路上消費，另外有18.92%上班族偏好網路購物，只有8.11%的上班族習慣在實體通路上消費。
上班族偏好在實體通路消費的原因，主要有確認商品品質、可立即取貨以及親身體驗；偏愛網路消費原因則包括方便比價、節省時間以及可宅配到府。
為了解上班族購物行為，1111人力銀行特別設計這份問卷，調查期間自107年10月11日至10月24日，進行網路問卷調查，有效樣本數1110份，信心水準95%，正負誤差值為2.94個百分點。（中央社）
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