中油95無鉛汽油出包，加到劣質油的民眾，從10月22日開始可以到中油申請賠償。中油規定，民眾必須保留發票等交易證明，原先申請截止的時間，從年底再放寬延半年。此外中油也加碼，不只可以退全額的油錢，還再免費贈送同金額的汽油。
車主：「我發票拿回去，丟一丟，不可能放在口袋。」
民眾擔心找不到發票，就不能申請， 而且理賠申請時間，規定是從10月22日開始，只能辦理到年底，車主也不能接受。
立委廖國棟vs.中油董事長戴謙：「他明年才發生車輛損壞怎麼辦？你就不管，不理賠了嗎？(我們是到年底，至於其他部分，其實我們可以放寬，現在已經公告的時間，我們可以延長半年沒有問題！)」
中油承諾研擬放寬申請時間，但中油還限制如果期間加了台塑，或非中油的油也不能申請理賠。
車主：「我加了你的油，馬上出現這樣問題，你應該要去處理，因為你沒辦法叫消費者去界定這是中油的油，還是台塑的油出問題！」
經濟委員會立委(民)林岱樺：「我信任你，我才加你的油，你現在發生問題，你不能很有承擔...擔當起來，當然民眾會非常不滿，我不信任中油，你還要我信任誰？中油應該要負起這樣的企業責任！」
朝野都要求，中油從寬處理，降低民眾的不便。
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