低價出國旅行團,會有比較多的購物行程,其實早已行之有年,不過推銷手段一直都有爭議,尤其有很多民眾反應,韓國的購物站會用關門的方式,把團員關在小房間,無論是逼迫或是苦肉計,就是要他們掏腰包,購買人蔘保健品或保肝丸,不過旅行業者說,強迫購物是可以向品保協會投訴的。
家人氣的PO文,說導遊竟然帶老人家去購物站,把門關起來強迫推銷,卡片額度不夠,導遊還很佛心,借你刷。
事實上這種關門推銷模式,不少人都遇過,而且售價特別貴。
民眾邱先生:「 如果不買的話,很尷尬,導遊就會一直說,拜託你們幫忙買一下,記得一盒折合台幣要4、5千塊,然後他通常都會賣你3個成1套,所以就是1萬2左右。」
邱先生同樣和家人去韓國玩,一整團16人被帶進小房間,導遊擋在門口,由工作人員推銷,人蔘和保肝丸,不買還會使出苦肉計,求他們購買。
民眾:「你這樣就是強迫消費!」
還有民眾在網路上PO出影片,指出導遊帶遊客去人蔘賣場,嫌買不夠,還要遊覽車回頭再買一波,影響旅遊情緒,事實上,團費和購物站的多寡有關。
首爾5天團費,萬元以下,恐怕人蔘美妝保肝等4個購物站都得去,1萬2可能只有3站,要超過1萬8,才有機會標榜零購物行程。
旅遊業者林承曄:「品保協會去申訴,或者是說跟消基會也可以,或是說你一開始應該,先跟你的業務人員反應,也許是當地旅行社處理不當。」
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