二零二二年,花蓮慈濟醫院承辦衛生福利部中央健康保險署「山地離島地區全人整合照護計畫」為三年計畫,第一年的執策略中涵蓋開設「遠距專科門診」與「高就醫整合門診」,透過秀林鄉衛生所找出需要協助的個案,再由花蓮慈院醫療團隊介入評估與治療,期望透過以人為中心的整合照護模式,增加專業醫療的可近性,讓醫師、護理師、個管師、物理治療師與營養師等的專業跨領域團隊,能一起走進社區、走進部落,把全人醫療推廣到更多山地和離島地區。
花蓮慈院副院長陳星助表示,根據統計,臺灣連續三年呈現人口負成長,可能導致未來十年醫療人員缺乏。面對這個情況,醫療人力相對缺乏的東部地區更要積極重視問題,擬定長遠策略與計畫,不僅做到持續完善智慧醫療的服務品質與效能,同時,改善國人健康、減少照護人力需求也是重要目標之一。
花蓮慈院啟動「健康守門人2.0」,透過科學分析,按村落規劃篩檢活動,也積極在篩檢現場加入運動及衛教,提高民眾前往參與的意願。推廣虛擬健保卡、多元族語衛教APP、鄉民APP等服務,消弭數位落差。利用花蓮慈院的個管專業優勢,提升慢性病照護品質、預防糖尿病合併症的發生,以降低醫療資源的耗用。
花蓮縣秀林鄉衛生所田惠文主任表示,無論是遠距專科門診、整合門整或整合性篩檢服務,民眾的反應都非常正面。而秀林鄉衛生所也更積極培養衛生所醫療團隊技能,針對傷口照護、糖尿病個案管理都進行專業訓練。田主任說:「身為一名醫師,而非一個衛生所的主任,真的很感恩能夠參與此計畫,讓我覺得自己沒有愧對那張醫學院畢業證書和醫師執照。」
健保署東區業務組李名玉組長感謝秀林鄉衛生所的努力,以及花蓮慈院承接與推動計畫,和慈濟基金會合作設置慈善健康守門人,協助村落弱勢或獨居者居家狀況,即時讓醫療或社福介入協助照護。針對二零二三年的新策略擬訂,李名玉組長期望透過中醫師公會、牙醫師公會以及其他醫療機構的加入,共同合作討論在地需求及供給的平衡,分享花蓮慈院團隊成功的個案管理模式,擴大至更多醫療院所,造福更多偏鄉民眾。
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