英國肯德基最近因為物流問題「鬧雞荒」,上百家分店被迫暫停營業,民眾無雞可吃抱怨連連。為了安撫民怨,肯德基刊登道歉啟事,把商標「KFC」改成看似髒話的「FCK」,網友看了噴笑,大讚肯德基的公關危機處理非常好!
肯德基的道歉啟事佔據英國太陽報和Metro日報版面,紅色背景配上空空如也的炸雞桶,招牌商標「KFC」逗趣地改成「FCK」,下方還註明「一間沒有炸雞的炸雞店並不太理想,並對每位客人,尤其是走到肯德基前才發現肯德基沒開的客人道歉」。
這篇趣味十足的道歉文,在推特上被熱烈轉發,網友直呼這簡直能拿下「最佳廣告獎」、「我不喜歡肯德基,但我喜歡這篇廣告」;但也有網友不認同肯德基的幽默,覺得「髒話教壞小孩」、「只需說對不起就夠了」。
肯德基目前仍致力解決缺雞問題,不過已經有人在網路上兜售肯德基炸雞桶和無骨炸雞餐,價錢從100英鎊(約台幣4000元)到2萬5100英鎊(約台幣100萬元)都有,但官方販售的餐點,最貴不超過20英鎊(約台幣800元),可見英國民眾熱愛炸雞的程度。
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